Sieben motivierte junge Menschen beginnen heute ihre Ausbildung bei der Sparkasse Aurich-Norden. In der ersten Arbeitswoche der Nachwuchsbankkaufleute steht neben Organisatorischem sowie technischen Details auch das Thema Digitalisierung auf dem Programm, denn in der heutigen Arbeitswelt sind vor allem auch mediale und digitale Kompetenzen gefragt. „Der Beruf hat sich gewandelt. Ich habe früher noch papierhaft Kontoauszüge sortiert, die sich Kunden aus der Filiale abholten. Heute sind viele Serviceprozesse digital, die Sparkassen-App ist wiederholt zur besten Banking-App gekürt worden, das Onlinebanking läuft gut und wird immer intensiver genutzt, Beratung funktioniert per Video und Kontoauszüge sind über das elektronische Postfach abrufbar“, so Jörg Reinhardt, Vorstandsmitglied der Sparkasse Aurich-Norden.
Neben den coronabedingten Hygieneregeln gehören genauso ein Telefontraining sowie das Üben von Kundengesprächen mit zu den Themen der ersten Tage in der Sparkasse Aurich-Norden. Ab der kommenden Woche können die Auszubildenden dann mit gutem Gefühl in ihre erste Zeit in den Filialen starten. An ihren Einsatzorten, den Filialen Victorbur, Hage, Wiesmoor, Norden, Pewsum, Aurich und Ihlowerfehn werden sie viel Neues lernen: Von ersten Gesprächen am Schalter über das Einrichten von Online-Banking bis hin zum Verfassen von Brieftexten. Im zweiten Ausbildungsjahr lernen sie die Fachabteilungen kennen – Themenbereiche sind dann unter anderem Anlageberatung und Kreditgeschäft, Kontoführung und Zahlungsverkehr, Baufinanzierung sowie Kreditsachbearbeitung. „Wir bieten unseren Nachwuchskräften eine gute Ausbildung. Wir nehmen sie an die Hand, bringen ihnen etwas bei, möchten aber auch von ihnen lernen“, so Bianca Fürst, Personalreferentin mit Schwerpunkt Ausbildung in der Sparkasse Aurich-Norden.
Aktuell bildet die Sparkasse Aurich-Norden in drei Ausbildungsjahrgängen über 20 junge Menschen zu Bankkaufleuten aus, darunter auch Trainees im dualen Studium. „Der Einstieg in das Bankwesen bietet Auszubildenden eine fundierte kaufmännische Ausbildung und eine anspruchsvolle Tätigkeit mit vielen Möglichkeiten für die persönliche Weiterqualifikation“, beschreibt Personalreferentin Bianca Fürst die Rahmenbedingungen. Für die 2023 beginnende Ausbildung läuft noch das Auswahlverfahren der Sparkasse Aurich-Norden. Interessierte Schülerinnen und Schüler können sich auf www.sparkasse-aurich-norden.de/ausbildung über die Berufsmöglichkeiten informieren und dort auch gleich online bewerben. Gefragt sind vor allem Kontaktfreude, Kommunikationsstärke und Engagement sowie Teamfähigkeit und Veränderungsbereitschaft.